這里德寶科技小編僅羅列部分問題，如遇到其他問題請咨詢德寶科技。
一、在GPS平臺上遠程斷油電后，為什么車輛還是可以自發(fā)行駛？
答：確定汽車定位器繼電器的接線是否正確；此外GPS定位器與服務(wù)器處于連接狀態(tài)，車輛時處于“靜止”或“行駛”狀態(tài)，且車輛時速低于20公里以下。 如果定位器處于離線、未定位或車輛時速高于20 公里以上，即使遠程斷油電成功，定位器也不會切斷油電。
二、給汽車定位器發(fā)送手機指令，為什么沒有回復(fù)或者回復(fù)錯誤？
答：這話總共情況一般都是跟SIM卡和信號相關(guān)。你可以檢查下SIM卡的情況：
1，撥打汽車定位器SIM卡上面的號碼，看看是否欠費
2，查詢下SIM卡是否有開通GPRS流量套餐和短信服務(wù)。
3，該地區(qū)信號差，短信網(wǎng)關(guān)延遲。
三、裝上汽車定位器，GPS平臺顯示不是汽車所在位置？
答，有幾種原因造成這樣的情況。
1，剛剛安裝完汽車定位器，而且車輛屬于靜止狀態(tài)，設(shè)備不會向服務(wù)器傳送新的位置信息。所以顯示的還是舊的定位數(shù)據(jù)。只需要讓汽車出去轉(zhuǎn)幾分鐘就可以更新位置信息了。
2，汽車所處環(huán)境的信號條件比較差，不能完整的搜索到GPS衛(wèi)星，導(dǎo)致汽車定位器接收不到信號。
3，安裝問題，安裝位置過于封閉，衛(wèi)星信號中斷后不容易再次搜索到衛(wèi)星信號。如果多次發(fā)生該問題，建議調(diào)整安裝位置。
4，看看SIM卡是否正常使用。
四、為什么運行統(tǒng)計里的數(shù)據(jù)與實際情況不符？里程統(tǒng)計數(shù)與實際里程數(shù)不符？
答：監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計功能，是根據(jù)定位器上傳到監(jiān)控平臺的位置信息，而進行統(tǒng)計的。定位器的位置信息可能會受到信號、環(huán)境、故障等因素的制約。換言而之如果定位器離線或未定位，沒有準確的位置數(shù)據(jù)時，運行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可能會自動補傳一些數(shù)據(jù)，但是這與實際的路線會有一些誤差。所以監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能做參考依據(jù)。
五、車輛的軌跡不正確，漂移很嚴重？
答：這種問題通常是衛(wèi)星信號不好而造成的。
一，當我們車輛在行駛或停止時，通常會遇到隧道、高樓、或是樹木較多的地方，這種情況下GPS信號就會較弱，甚至會被完全屏蔽，設(shè)備無法接受到信號，就會出現(xiàn)定位不準的現(xiàn)象。
二，當設(shè)備GPS信號受到干擾或者信號被屏蔽的時候，設(shè)備會根據(jù)周邊信號源的強度，自動切換到基站定位或者WIFI定位。當周邊基站信號較強時，設(shè)備就會自動連接到基站定位。
當然還有更多的一些問題本文沒有羅列出來，如果有用戶遇到不懂的問題也可以咨詢德寶科技的在線客服。
一、在GPS平臺上遠程斷油電后，為什么車輛還是可以自發(fā)行駛？
答：確定汽車定位器繼電器的接線是否正確；此外GPS定位器與服務(wù)器處于連接狀態(tài)，車輛時處于“靜止”或“行駛”狀態(tài)，且車輛時速低于20公里以下。 如果定位器處于離線、未定位或車輛時速高于20 公里以上，即使遠程斷油電成功，定位器也不會切斷油電。
二、給汽車定位器發(fā)送手機指令，為什么沒有回復(fù)或者回復(fù)錯誤？
答：這話總共情況一般都是跟SIM卡和信號相關(guān)。你可以檢查下SIM卡的情況：
1，撥打汽車定位器SIM卡上面的號碼，看看是否欠費
2，查詢下SIM卡是否有開通GPRS流量套餐和短信服務(wù)。
3，該地區(qū)信號差，短信網(wǎng)關(guān)延遲。
三、裝上汽車定位器，GPS平臺顯示不是汽車所在位置？
答，有幾種原因造成這樣的情況。
1，剛剛安裝完汽車定位器，而且車輛屬于靜止狀態(tài)，設(shè)備不會向服務(wù)器傳送新的位置信息。所以顯示的還是舊的定位數(shù)據(jù)。只需要讓汽車出去轉(zhuǎn)幾分鐘就可以更新位置信息了。
2，汽車所處環(huán)境的信號條件比較差，不能完整的搜索到GPS衛(wèi)星，導(dǎo)致汽車定位器接收不到信號。
3，安裝問題，安裝位置過于封閉，衛(wèi)星信號中斷后不容易再次搜索到衛(wèi)星信號。如果多次發(fā)生該問題，建議調(diào)整安裝位置。
4，看看SIM卡是否正常使用。
四、為什么運行統(tǒng)計里的數(shù)據(jù)與實際情況不符？里程統(tǒng)計數(shù)與實際里程數(shù)不符？
答：監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計功能，是根據(jù)定位器上傳到監(jiān)控平臺的位置信息，而進行統(tǒng)計的。定位器的位置信息可能會受到信號、環(huán)境、故障等因素的制約。換言而之如果定位器離線或未定位，沒有準確的位置數(shù)據(jù)時，運行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可能會自動補傳一些數(shù)據(jù)，但是這與實際的路線會有一些誤差。所以監(jiān)控平臺上的運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能做參考依據(jù)。
五、車輛的軌跡不正確，漂移很嚴重？
答：這種問題通常是衛(wèi)星信號不好而造成的。
一，當我們車輛在行駛或停止時，通常會遇到隧道、高樓、或是樹木較多的地方，這種情況下GPS信號就會較弱，甚至會被完全屏蔽，設(shè)備無法接受到信號，就會出現(xiàn)定位不準的現(xiàn)象。
二，當設(shè)備GPS信號受到干擾或者信號被屏蔽的時候，設(shè)備會根據(jù)周邊信號源的強度，自動切換到基站定位或者WIFI定位。當周邊基站信號較強時，設(shè)備就會自動連接到基站定位。
當然還有更多的一些問題本文沒有羅列出來，如果有用戶遇到不懂的問題也可以咨詢德寶科技的在線客服。
